Kundenportal 2026

Digitale Unterschrift für Umzugsangebote — so buchen Kunden online

Ihr Kunde erhält das Angebot im Kundenportal, prüft die Details, lädt Fotos hoch und unterschreibt digital. Sie bekommen sofort die Bestätigung — kein Papier, kein Warten.

DSGVO-konform
99 €/Monat
Monatlich kündbar
In 4 Schritten

So funktioniert die digitale Unterschrift

Vom Angebot bis zur Buchung — alles online, alles nachvollziehbar. Was ist eine digitale Unterschrift?

Die digitale Unterschrift für Umzugsfirmen ermöglicht es Kunden, Angebote und Aufträge online zu unterschreiben — ohne Ausdrucken, Scannen oder persönliches Erscheinen. Rechtlich ist eine einfache elektronische Signatur (EES) für Umzugsverträge in Deutschland ausreichend und nach §126a BGB gültig.

01

Angebot erstellen

Im Admin-Panel: Preis eingeben, PDF generieren — in 2 Minuten fertig.

02

Link per E-Mail

Kunde erhält automatisch einen Portal-Link. Kein Login, kein Download.

03

Prüfen & Unterschreiben

Kunde sieht Angebot, lädt Fotos hoch, akzeptiert AGB und unterschreibt digital.

04

Auftrag gebucht!

Sie erhalten sofort eine Benachrichtigung. Status wechselt auf „Gebucht“.

Vorteile

Warum digital unterschreiben?

Schneller, verbindlicher, professioneller — und rechtssicher.

Schneller buchen

Kunde unterschreibt in 2 Minuten — nicht in 2 Tagen. Kein Drucken, kein Scannen, kein Postweg. Einfach öffnen, prüfen, unterschreiben.

Weniger No-Shows

Eine verbindliche digitale Unterschrift ist psychologisch stärker als „ja, passt“ per WhatsApp. Weniger Absagen, weniger leere Fahrten.

Professioneller Auftritt

Ihr Kunde sieht ein eigenes Kundenportal mit Ihrem Logo — nicht ein PDF per WhatsApp. Das schafft Vertrauen und hebt Sie von der Konkurrenz ab.

Rechtssicher

DSGVO-konform: Zeitstempel, IP-Adresse, AGB-Einwilligung und Datenschutz-Akzeptanz werden automatisch gespeichert. Einfache elektronische Signatur gemäß eIDAS.

Vergleich

Papier vs. Digitale Unterschrift

Was früher Tage gedauert hat, geht jetzt in Minuten.

KriteriumPapier / Post / WhatsAppAnfrageBox Kundenportal
Angebot versendenPer Post oder WhatsApp-PDFLink per E-Mail — sofort
Wartezeit auf Rückmeldung3–5 TageOft innerhalb von Stunden
Unterschrift einholenScannen, fotografieren, faxenDigital im Browser — 2 Klicks
Ablage & ArchivierungOrdner, USB-Stick, SchubladeDigital im Dashboard
VerlustrisikoPapier geht verlorenSicher gespeichert
MobilfähigNicht auf dem HandyAuf jedem Gerät
Fotos vorabNicht integriertFoto-Upload im Portal
KostenPorto, Druck, TonerInklusive im Abo
Kundenportal

Was Ihr Kunde sieht

So erlebt Ihr Kunde den Buchungsprozess — einfach, schnell, vertrauenswürdig.

1

Angebot ansehen

Kunde öffnet den Portal-Link und sieht das Angebot als übersichtliche Seite — mit allen Positionen, Preisen und Konditionen. Auf Wunsch auch als PDF-Download.

2

Details prüfen

Adressen, Umzugsdatum, gewünschte Leistungen — alles auf einen Blick. Der Kunde sieht genau, was im Angebot enthalten ist.

3

Fotos hochladen

Optional: Kunde fotografiert Räume, Möbel, Zufahrt oder Treppenhaus. Sie sehen die Bilder sofort im Dashboard — für eine präzise Planung.

4

Digital unterschreiben

AGB und Datenschutzerklärung akzeptieren, mit dem Finger oder der Maus unterschreiben — fertig. Zeitstempel und IP werden automatisch gespeichert.

5

Bestätigung erhalten

Der Kunde sieht sofort „Vielen Dank — Ihr Umzug ist gebucht!“. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung und der Lead-Status ändert sich im Dashboard.

Häufige Fragen

FAQ zur digitalen Unterschrift

Ist die digitale Unterschrift rechtssicher? +
Ja. Es handelt sich um eine einfache elektronische Signatur gemäß eIDAS-Verordnung (EU) Nr. 910/2014. Für Umzugsangebote und Aufträge völlig ausreichend. Zeitstempel, IP-Adresse sowie AGB- und Datenschutz-Einwilligung werden automatisch gespeichert.
Braucht der Kunde eine App oder Software? +
Nein. Der Kunde erhält einen Link per E-Mail und öffnet das Kundenportal direkt im Browser — auf Handy, Tablet oder PC. Keine Installation, kein Login, kein Download nötig.
Was passiert nach der Unterschrift? +
Sie erhalten sofort eine Benachrichtigung per E-Mail. Im Admin-Panel ändert sich der Lead-Status automatisch auf „Gebucht“. Sie können direkt eine Rechnung erstellen — alles in einem System.
Kann der Kunde vorher Fotos hochladen? +
Ja. Im Kundenportal kann der Kunde Fotos von Räumen, Möbeln oder dem Treppenhaus hochladen, bevor er unterschreibt. So haben Sie alle Informationen für eine präzise Kalkulation.
Was kostet die digitale Unterschrift mit AnfrageBox? +
Die digitale Unterschrift ist im AnfrageBox-Abo enthalten — 99 €/Monat (zzgl. MwSt.). Keine Zusatzkosten pro Unterschrift. Kostenloser Plan mit 3 Anfragen/Monat verfügbar. Monatlich kündbar, kein Mindestvertrag.
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