DAS CRM FÜR
UMZUGSUNTERNEHMEN

Excel, WhatsApp, Notizzettel — Schluss damit. AnfrageBox bündelt Anfragen, Angebote und Aufträge an einem Ort.

10 Min. Setup
99 €/Monat
Monatlich kündbar

Ein CRM für Umzugsunternehmen ist ein System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, das speziell auf die Umzugsbranche zugeschnitten ist. Es kombiniert Kontaktverwaltung mit branchenspezifischen Funktionen wie Anfrage-Tracking, Angebotserstellung und Auftragsstatus — alles in einem zentralen System statt verteilt über E-Mail, Excel und Papier.

Das Problem

Warum braucht Ihre Umzugsfirma ein CRM?

Weil Anfragen in WhatsApp verloren gehen, Angebote in E-Mail-Ordnern verschwinden und niemand weiss, welcher Auftrag wann dran ist. Lesen Sie auch: Auftragsmanagement für Umzugsunternehmen.

Alle Anfragen an einem Ort

Nicht verstreut über WhatsApp, E-Mail, Telefon und Notizzettel. Jede Anfrage landet sofort im System.

Status-Tracking

Neu → Kontaktiert → Angebot gesendet → Gebucht → Fertig. Sie sehen auf einen Blick, wo jede Anfrage steht.

Kommunikation nachvollziehbar

Jeder Kontakt mit dem Kunden wird in der Timeline dokumentiert. Kein „Wer hat dem nochmal geschrieben?“ mehr.

Umsatz im Blick

Dashboard mit Umsatz, Conversion-Rate und offenen Angeboten. Sie wissen immer, wie Ihr Monat läuft.

Funktionen

Was AnfrageBox als CRM bietet

Kein aufgeblähtes Allzweck-CRM. Nur das, was Umzugsunternehmen täglich brauchen — und das richtig gut.

Strukturierte Anfragen

10-Schritte-Formular: Adressen, Räume, Möbel, Kartons, Etagen, Sondergüter. Alle Infos sofort — ohne Nachfragen.

Angebote per Klick

Preis eingeben, PDF generieren, per E-Mail versenden. In 2 Minuten statt 20. Professionell formatiert mit Ihrem Logo.

Kundenportal

Ihr Kunde sieht Angebot, lädt Fotos hoch und unterschreibt digital. Alles an einem Ort — ohne Papier.

Kalender

Umzüge planen, Termine im Blick. Monats- und Wochenansicht. Kein separates Tool nötig.

E-Rechnungen

XRechnung-konform, direkt im System erstellt. Ab 2025 Pflicht für B2B — AnfrageBox ist bereit.

Team-Zugang

Mitarbeiter einladen mit eigener Rolle. Disponent, Fahrer, Büro — jeder sieht, was er braucht.

Vergleich

AnfrageBox vs. klassisches CRM

Sie brauchen kein CRM, das für Vertriebsteams mit 50 Mitarbeitern gebaut wurde. Sie brauchen eins, das Umzüge versteht.

KriteriumSalesforce / HubSpotBranchenlösungenAnfrageBox
Preis50–300 €/User/Monat149–349 €/Monat99 €/Monat, alle User
EinrichtungWochen bis MonateTage bis Wochen10 Minuten
Umzugs-FormularNeinTeilweise10-Schritte, raumweise
Angebote & PDFNur mit Add-onJaIntegriert, 2 Klicks
KundenportalExtra KostenTeilweiseInklusive (Fotos + Unterschrift)
E-RechnungNeinTeilweiseXRechnung-konform
Gebaut fürAllzweck-VertriebUmzug (komplex)Umzug (einfach)
Mindestvertrag12 Monate3–12 MonateKeiner, monatlich kündbar
Ihr Alltag

So sieht Ihr Alltag mit AnfrageBox aus

Von der Kundenanfrage bis zum gebuchten Auftrag — in 6 Minuten.

1
09:14 Uhr
Kundenanfrage geht ein
Ein Kunde füllt Ihr Formular auf der Website aus. Alle Daten — Adressen, Räume, Möbel, Etagen — landen automatisch in Ihrem Dashboard. Sie bekommen sofort eine Benachrichtigung.
2
09:16 Uhr
Sie öffnen die Anfrage
Im Admin-Panel sehen Sie alle Details: Wohnzimmer (Sofa, Schrankwand, TV-Board), Küche (Kühlschrank, Waschmaschine), 3. OG ohne Aufzug. Dazu Fotos, die der Kunde über das Portal hochgeladen hat.
3
09:18 Uhr
Angebot erstellt und versendet
Preis eingeben, Angebot als PDF generieren, per Klick an den Kunden senden. In Ihrer E-Mail, mit Ihrem Logo. Der Kunde sieht das Angebot sofort im Kundenportal.
4
09:20 Uhr
Kunde unterschreibt — Auftrag gebucht
Der Kunde öffnet das Portal, sieht das Angebot und unterschreibt digital. Der Status wechselt automatisch auf „Gebucht“. Sie können direkt planen.
Häufige Fragen

FAQ zum Umzugs-CRM

Ist AnfrageBox ein vollwertiges CRM? +
Ja — für Umzugsunternehmen. AnfrageBox deckt den gesamten Workflow ab: Anfragen erfassen, Status tracken, Angebote erstellen, Kundenportal mit digitaler Unterschrift, Rechnungen und E-Rechnungen. Es ist kein Allzweck-CRM, sondern speziell für Umzugsfirmen gebaut.
Kann ich bestehende Kunden importieren? +
Ein CSV-Import ist in Planung. Aktuell können Sie neue Anfragen über das Formular erfassen und bestehende Kunden manuell anlegen. Das geht in wenigen Minuten pro Eintrag.
Wie viele Mitarbeiter können AnfrageBox nutzen? +
Unbegrenzt. Eine Lizenz für 99 €/Monat gilt für Ihr gesamtes Team. Es gibt keine zusätzlichen Kosten pro Nutzer — egal ob 2 oder 20 Mitarbeiter.
Gibt es eine App? +
AnfrageBox ist eine Web-App und funktioniert auf jedem Gerät mit Browser — Smartphone, Tablet, Laptop. Keine Installation nötig. Das Admin-Panel ist für mobile Nutzung optimiert.
Was unterscheidet AnfrageBox von Movingstar? +
Fokus, Preis und Setup-Zeit. AnfrageBox kostet 99 €/Monat (Movingstar ab 149 €), ist in 10 Minuten eingerichtet und konzentriert sich auf das, was Umzugsfirmen täglich brauchen: Anfragen, Angebote, Aufträge. Kein überladenes ERP mit wochenlangem Onboarding.
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In 10 Minuten eingerichtet. Ihre Kunden füllen das Formular aus — Sie verwalten alles an einem Ort.

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