CRM für Reinigung

Alle Kunden. Ein System.

Excel, Zettel, WhatsApp-Verlauf: Reinigungsfirmen verlieren Anfragen, weil die Übersicht fehlt. Ein CRM speziell für Gebäudereinigung löst genau dieses Problem.

10 Min. Setup
Kostenloser Plan
Monatlich kündbar
Das Problem

Warum Reinigungsfirmen ein CRM brauchen

Ab 5 Anfragen pro Monat verlieren die meisten Reinigungsfirmen den Überblick. Wem habe ich schon ein Angebot geschickt? Welcher Kunde wartet auf eine Antwort?

Ein CRM für Reinigungsfirmen ist ein digitales System, das alle Kundenanfragen, Angebote und Aufträge an einem Ort bündelt. Statt Excel-Tabellen, E-Mail-Postfächer und WhatsApp-Verläufe parallel zu durchsuchen, sehen Sie auf einen Blick: Wer hat angefragt, wer wartet auf ein Angebot und wer hat gebucht. Für Reinigungsfirmen, die regelmäßig neue Kunden gewinnen, ist ein CRM der Unterschied zwischen Wachstum und Chaos.

Verlorene Anfragen

Anfragen per Telefon, E-Mail, WhatsApp und Kontaktformular. Ohne zentrales System gehen Anfragen unter, und potenzielle Kunden buchen bei der Konkurrenz.

Keine Nachverfolgung

Angebot verschickt, aber nie nachgefasst? Ohne Statusverfolgung vergessen Sie, wem Sie noch antworten müssen. Jede vergessene Anfrage ist ein verlorener Auftrag.

Excel-Chaos

Die Excel-Tabelle mit Kundendaten hat 47 Zeilen, 12 Farben und 3 verschiedene Versionen. Niemand weiß, welche aktuell ist. Kein Suchfeld, kein Status, kein Überblick.

Fehlende Umsatzübersicht

Was haben Sie diesen Monat verdient? Wie viele Angebote wurden angenommen? Ohne CRM fehlt die Antwort. Geschäftsentscheidungen basieren auf Bauchgefühl, nicht auf Daten.

Funktionen

6 CRM-Funktionen, die Reinigungsfirmen wirklich brauchen

Kein überladenes Enterprise-CRM. Nur das, was Reinigungsfirmen täglich brauchen, in 10 Minuten eingerichtet.

Kernfunktion

Anfragen-Übersicht

Alle Anfragen an einem Ort: Objekttyp, Fläche, Anlass, Kontaktdaten. Egal ob die Anfrage per Formular, E-Mail oder Telefon kam. Kein Suchen in E-Mails oder WhatsApp.

Workflow

Status-Tracking

Jede Anfrage durchläuft einen klaren Workflow: Neu, Angebot gesendet, Gebucht, Erledigt. Auf einen Blick sehen Sie, was noch offen ist und wo Sie nachfassen müssen.

Kommunikation

Kundenkommunikation

Angebote per E-Mail versenden, direkt aus dem System. Der Kunde erhält eine professionelle E-Mail mit Ihrem Logo und Ihren Farben. WhatsApp-Integration für schnelle Rückfragen.

Angebote

Digitale Angebote

Professionelle Angebote als PDF mit Ihrem Firmenlogo. Preis eingeben, mit einem Klick versenden. Der Kunde sieht das Angebot im Kundenportal und kann digital unterschreiben.

Finanzen

Umsatz-Dashboard

Monatlicher Überblick: Umsatz, offene Angebote, gebuchte Aufträge. Keine Excel-Tabelle, keine Schätzungen. Echte Zahlen in Echtzeit.

Planung

Kalender

Alle Reinigungstermine auf einen Blick. Monats- und Wochenansicht. Synchronisierbar mit Thunderbird, Outlook, Google Calendar und Apple Calendar.

Ihr Alltag

Tagesablauf einer digitalen Reinigungsfirma

So sieht Ihr Arbeitsalltag aus, wenn Anfragen, Angebote und Aufträge an einem Ort sind.

1
Morgens, 08:00
Neue Anfragen prüfen
Sie öffnen AnfrageBox auf dem Handy und sehen: 2 neue Anfragen über Nacht. Eine Grundreinigung für 120 m² und eine Unterhaltsreinigung für ein Büro. Alle Details sind da: Objekttyp, Fläche, Anlass, Kontaktdaten.
2
Vormittags, 09:30
Angebote schreiben und versenden
Zwischen zwei Einsätzen: Preis eingeben, Angebot als PDF generieren, per Klick an den Kunden senden. In 2 Minuten fertig. Der Kunde erhält eine professionelle E-Mail mit Ihrem Logo.
3
Mittags, 12:00
Kunde unterschreibt digital
Push-Benachrichtigung: Frau Weber hat Ihr Angebot angenommen und digital unterschrieben. Der Status wechselt automatisch auf „Gebucht“. Kein Nachhaken, kein Telefonieren.
4
Nachmittags, 15:00
Rechnung erstellen
Auftrag erledigt. Mit einem Klick wird aus dem Angebot eine Rechnung. XRechnung-konform, mit Firmenlogo, direkt per E-Mail an den Kunden.
5
Abends, 19:00
Überblick auf der Couch
Umsatz-Dashboard zeigt: 3 Aufträge diese Woche, 2 offene Angebote, 1.850 Euro Umsatz diesen Monat. Alles im Griff, ohne Excel, ohne Zettel.

Weiterführende Artikel

Häufige Fragen

FAQ: CRM für Reinigungsfirmen

Braucht eine Reinigungsfirma ein CRM? +
Ja, sobald Sie mehr als 5 Anfragen pro Monat bearbeiten. Ohne System verlieren Sie den Überblick: Wem haben Sie schon ein Angebot geschickt? Welcher Kunde wartet auf eine Antwort? Ein CRM speziell für Reinigungsfirmen löst genau diese Probleme, ohne die Komplexität großer Enterprise-Lösungen.
Was kostet ein CRM für Reinigungsfirmen? +
AnfrageBox bietet einen kostenlosen Plan mit 3 Anfragen pro Monat. Der Pro-Plan kostet 99 Euro pro Monat und enthält unbegrenzte Anfragen, digitale Angebote, Rechnungen und ein Kundenportal. Es gibt keine Einrichtungsgebühr und keine Mindestlaufzeit.
Kann ich AnfrageBox auf dem Handy nutzen? +
Ja. AnfrageBox ist eine Web-App und funktioniert auf jedem Gerät mit Browser. Das Admin-Panel ist für mobile Nutzung optimiert. Sie können Anfragen prüfen, Angebote erstellen und Aufträge verwalten, direkt vom Smartphone aus.
Wie unterscheidet sich AnfrageBox von Salesforce oder HubSpot? +
Fokus, Preis und Einrichtungszeit. Salesforce und HubSpot sind Allzweck-CRMs mit Wochen Einrichtungszeit und 50-300 Euro pro User pro Monat. AnfrageBox ist in 10 Minuten eingerichtet, kostet 99 Euro pro Monat für alle Nutzer und ist speziell für Reinigungsfirmen und Dienstleister gebaut.
Kann mein Team AnfrageBox auch nutzen? +
Ja. Eine Lizenz gilt für Ihr gesamtes Team, egal ob 2 oder 20 Mitarbeiter. Es gibt keine zusätzlichen Kosten pro Nutzer. Jeder kann Anfragen sehen, Angebote schreiben und Aufträge verwalten.
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